お客さまとのメール。文面の難しさ…
おはようございます。pieni-roccoです( ̄▽ ̄)ノ
今日から新年度、お仕事はじまりの方もたくさんいらっしゃるでしょう。
皆さん、がんばってね(・ω・)ノ
でも、身体こわすほどがんばっちゃダメですよ( ̄ー ̄) ダメってお前に言われる筋合いねぇ( ゚Д゚) そうですね( ̄ー ̄)だけど、身体こわしちゃイヤだもの。
さて、さて。
今日は、メールの文面のお話(・ω・)
わたし、pieni-rocco(ぴえに・ろっこ)は、
『ハンドメイドマーケットサイトminne(pieni-rocco)』で、販売をしています。
売っているものは、
手作り感満載のすっとぼけた羊毛フェルトの動物(哺乳類、鳥類、爬虫類などなど思いつくもの作れるもの何でもあり)です。
お客さまとのやり取りは、
minneのメッセージ機能(いわゆるメール)です。今んとこ、100%これ。
ご注文いただいてから、発送までの一連の流れは
テンプレートを作ってそれをコピペして使ってます。
それ以外のお問い合わせやお礼の文面については、
その都度考えて書いているのですが。。。
いかんせん、私は文章が短くまとまらない"(-""-)"
とにかく長くなってしまいます(/ω\)送りつけてしまっている皆々さま、読むの長くてすんません💦
前々から自覚はあったけど、
文章力のなさが...情けない( ̄ー ̄)
質問されたことへの返事が、どうにもこうにも長くなるんです( 一一)
短くしようと文章カットをしてみるけれど、
そうするとめっちゃキツイ文面になってしまう。。。さらには言いたいことが書けてません。
書いては消し、書いては消し
...結局長くなっちゃうんだな( ̄ー ̄)
ビジネスメールのHow to 本をペラペラめくってみるけれど、
How to 本は、会社に勤めている人が、会社の人間として書くことを前提に書かれた本なので、文章が硬い。カッチカチだ(◎Д◎)
立派な文体過ぎて、私の度量を超えてるわ(/ω\)
文面だけカッコ良くても、中身が釣り合わなくちゃ。
だって、社員はたったの一人、私だけ。会社じゃないから社員じゃないけど( 一一)
カッコつけても意味はない。どうせすぐにボロが出ちゃう。
それに、販売しているものがすっとぼけた羊毛フェルトの動物。
硬い文章は似合わない気もする( ̄ー ̄)
硬くない文章で、
丁寧に、
わかりやすく、
言いたいことは抜けないように…
となんやかんや考えながら、書いてると長々メールになってしまんですよね~(/ω\)
語彙が少ないから、綺麗な文章にもなんないし...
1人で作って売るってのは、
周りの雰囲気を気にして、いろんなことを抑える必要がない分 楽だけど、
イメージから何から自分で構築していって、見返すのも自分なとこが難しいですね( ̄ー ̄)
適当にブログ書いてるようで、いちおう色々考えてるんですよ。自分の性格を元に、続けていけるくらいでね。エヘンッ( ̄▽ ̄)ノ ほんまにか?( ゚Д゚)
私以外の人は、
お客さまにどんなふうにメール送ってるんでしょうね・・・( ̄ー ̄)
ではでは~(・ω・)ノ 夕方、また更新するかも~。
新社会人の方々も、メールで苦労されるでしょう。がんばってね~( ̄▽ ̄)ノ
…結局、今回の記事も長いやないか( ゚Д゚)